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java+ssm技术，Eclipse工具
用户端：
1投诉：群众填写投诉人姓名、电话、email和投诉内容
2查看投诉：群众可以查看自己投诉是否被查看
3建议：群众填写投诉人姓名、电话、email和建议内容
4查看建议：群众可以查看自己的建议是否被查看
5信访预约：群众预约申请时输入预约地点、时间、案件类型、案件内容及附件等
6查看预约结果：群众可以查看自己预约是否被处理
管理端：
1用户登录：信访工作人员通过特定账号登录，查看群众信访
2回复投诉：信访工作人员对群众投诉回复
3回复建议：信访工作人员对群众建议回复
4信访预约：信访工作人员给出预约的时间、地点、联系人和联系方式
照片名称：1ssm信访投诉系统登录
照片名称：2后台用户提交投诉
照片名称：3用户查询自己的投诉记录
照片名称：4用户提出建议
照片名称：5用户查询自己的建议
照片名称：6用户提交预约记录
照片名称：7用户查询自己的预约信息
照片名称：8用户修改个人信息
照片名称：9管理员响应用户的投诉
照片名称：10管理员管理用户建议
照片名称：11管理员回复用户建议
照片名称：12管理员回复用户预约信息
照片名称：13用户查询自己的投诉处理结果
照片名称：14用户查询自己的建议回复结果
照片名称：15mysql数据库表
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